Privacybeleid All4running
All4running acht het van groot belang dat er veilig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens die u met ons deelt. In onderstaand privacybeleid is aangegeven hoe uw gegevens worden beschermd en gebruikt. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 17 mei 2018.
1. All4running
All4running.nl is een webshop van All4Sports B.V. Vestigingsadres: Breedstraat 38, Alkmaar Postadres: Breedstraat 38, 1811 HG Alkmaar Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 54637384 BTW-nummer NL851382137B01
2. Verzamelde gegevens en doeleinden verwerking
2.1 All4running verzamelt persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden.
- Om uw persoonlijke account bij All4running te creëren
- Om uw bestelling via onze website te verwerken en verzenden
- Om uw bestellingen af te handelen en u te informeren over het verloop daarvan
- Om met u te communiceren (waaronder het verzenden van berichten)
- Om analyses uit te voeren voor rapportage doeleinden
- Om onze diensten en producten op uw wensen af te stemmen
- Om onze diensten te optimaliseren
- Om u extra diensten en voordelen aan te bieden
- Om u marketinginformatie zoals nieuwsbrieven te versturen
- Om gepersonaliseerde reclame te tonen/te versturen
- Om informatie over u te verstrekken aan derden voor affiliate doeleinden, of indien wij daartoe verplicht zijn op basis van wet- of regelgeving (b.v. aan opsporingsinstanties)
- Om te controleren of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen alsmede ter controle van al die feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan en/of uitvoeren van de overeenkomst
- Om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren
- Om uw identiteit te verifiëren en fraude tegen te gaan
2.2 Bezoek aan de website
Als u de All4running website bezoekt herkent onze webserver automatisch het IP adres. Daarnaast verzamelen wij door middel van cookies bepaalde gegevens over u. Hierdoor kunnen wij de gebruiksvriendelijkheid van de website verhogen en verbeteren. U kunt hierover meer lezen in ons Cookiesbeleid.
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.3 Bezoek aan de website met account:
- E-mailadres
- Naam, adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- Klikgedrag
- Eventuele transactiegeschiedenis
- IP-adres
- Gegevens over uw computer
- Duur en tijdstip van het bezoek Inloggegevens
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.4 Webshop bestellingen
Als u online een bestelling plaatst verwerken wij de onderstaande gegevens:
- E-mailadres
- Naam, adres en woonplaats
- Verzendgegevens
- Telefoonnummer
- Inloggegevens
- Bank- en betaalgegevens indien een aankoop wordt gedaan
- Gekochte producten
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.5 Sociale media
All4running is actief op verschillende social media platformen zoals Facebook en Instagram. Op deze platformen delen wij bijvoorbeeld informatie over (nieuwe) producten, hardloopevenementen of acties. Als u deelneemt aan acties van All4running via social media platformen verwerken wij hiervoor onderstaande gegevens:
- Naam
- Geslacht
- E-mailadres
- Woonplaats
- Land
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.6 Nieuwsbrief
Op de All4running website kunt u zich aanmelden voor de All4running nieuwsbrief. Hiermee houden we u op de hoogte omtrent het laatste nieuws van All4running. Als u zich aanmeldt voor de All4running nieuwsbrief verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam
- Geslacht
- E-mailadres
- Land
- Transactiegegevens
- Tijdstip waarop de e-mail wordt geopend
- Klikgedrag e-mail
- Tijdstip waarop e-mailadres is toegevoegd
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.7 Klantenservice
De All4running klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar voor vragen of eventuele klachten. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen verzamelen wij onderstaande gegevens:
- Naam, adres, woonplaats
- Geslacht
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud correspondentie
- Eventueel aangeleverd materiaal
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.8 Bezoek aan de winkel
Cameratoezicht
All4running gebruikt camerabeelden voor de veiligheid van onze klanten en ons personeel, de bewaking van de producten en het vastleggen van incidenten. In geval van incidenten kunnen de beelden worden verstrekt aan politie en justitie.
2.9 Webformulieren
All4running winkels In de All4running winkels wordt gebruik gemaakt van webformulieren voor het afhandelen van bestellingen en defecten, hiervoor verwerken wij de onderstaande gegevens:
- Naam, adres en woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele transactiegegevens
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
2.10 Shoe Advisor
In de All4running winkels kunnen hardloopschoenen worden aangemeten. Voor de meting maken wij een profiel aan zodat wij u nog beter van dienst kunnen zijn en u van het best mogelijke advies kunnen voorzien. Voor de Shoe Advisor verwerken wij de onderstaande gegevens:
- Naam, adres en woonplaats
- Geboortedatum
- Geslacht
- E-mailadres
- Voetscan
- Lopersprofiel
- Schoenadvies
De gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden voor (één of meerdere van de) in 2.1 genoemde doeleinden.
3. Verstrekking van gegevens aan derden
All4running kan gebruik maken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met dit privacy statement. Deze derde partijen treden hierbij op als verwerker voor All4running en All4running draagt zorg dat deze partijen voldoende waarborgen bieden ten aanzien van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Derde partijen die voor All4running optreden als verwerker hebben een verwerkingsovereenkomst conform AVG afgesloten.
4. Bewaartermijn
All4running slaat uw gegevens niet langer op dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of zolang als we bij de wet verplicht zijn. Niet langer dan nodig is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verzameld of vervolgens worden verwerkt.
5. Inzage en correctie
Mocht u de aan ons verstrekte gegevens willen inzien/wijzigen of verwijderen kunt u daarvoor een verzoek indienen. Dit verzoek kan gestuurd worden naar [email protected]
6. Beveiliging
All4running neemt in onze ogen alle passende beveiligingsmaatregelen die nodig zijn om uw persoonsgegevens te beschermen. Daarnaast stellen wij deze eisen ook aan derden partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
7. Contact
Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.
Per email: [email protected]
Per telefoon: 078 48 05 17
Per brief: Breedstraat 38, 1811 HG Alkmaar.